|
 |
|
|
|
Pomoc w zakupach Jak kupować w trendymania.pl?
Kto dostarczy moją przesyłkę?Przedmioty standardowo wysyłane są za posrednictwem Poczty Polskiej, chyba, że przy produkcie zawarta jest inna informacja. Jeśli chcesz dowiedzieć się za pośrednictwem jakiej firmy będzie dostarczona do Ciebie przesyłka, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą. Jeśli chcesz, by przesyłka została do Ciebie wysłana kurierem (a nie za pośrednictwem Poczty Polskiej), skontaktuj się ze sprzedawcą przed złożeniem zamówienia. Po uzgodnieniu kosztów wysyłki sprzedawca zmieni koszt w danym produkcie a Ty złożysz zamówienie już z nowym kosztem wysyłki. Jak mogę zapłacić za zamówione przedmioty?Akceptujemy dwie możliwości zapłaty: przedpłata na konto przelewem oraz przedpłata za pośrednictwem płatności online obsługiwanych przez platnosci.pl. Jaki jest numer konta na który mam wpłacić pieniądze?TREND s.c. Izabela Drezińska-Malczyk, Paweł Malczyk ul. Bociania 27, 05-830 Nadarzyn mBank 77 1140 2004 0000 3502 3974 3156 Tytuł: zamówienie nr… Czy mogę zapłacić przy odbiorze przesyłki?Nie. Nie ma takiej możliwości. Akceptujemy jedynie przedpłaty. Kto obsługuje płatności online?
W imieniu trendymania.pl obsługą płatności elektronicznych zajmuje się firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, która występuje jako pobierający opłatę (np. na wyciągu bankowym lub rejestrze transakcji dokonanych kartą).
Kanały płatności obsługiwane przez PayU S.A. (platnosci.pl, połączenia szyfrowane):
Czy płatności online są bezpieczne?Tak. Gwarancję bezpieczeństwa daje MasterCard, Thawte i Visa. Połączenie jest zawsze szyfrowane, a trendymania nie ma wglądu w operację płatności - cała operacja wykonywana jest po stronie banku. W jaki sposób obliczane są koszty wysyłki?Każdy Sprzedawca ustala dwie opłaty za wysyłkę dla każdego przedmiotu: Opłata za wysyłkę pojedynczego przedmiotu i za wysyłkę z innym przedmiotem. Jeśli w jednym zamówieniu jest kilka przedmiotów od jednego Sprzedawcy, brana jest pod uwagę największa opłata za wysyłkę z tych przedmiotów i opłaty za wysyłkę z innym przedmiotem z pozostałych przedmiotów. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?Na opłacenie zamówienia jest 7 dni. Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane, a Użytkownikowi zostanie przypisany status ostrzeżenie. Pamiętaj! Jeżeli zamierzasz dokonać wpłaty za pośrednictwem Poczty Polskiej musisz wziąć pod uwagę czas realizacji takiego przelewu, który jest zazwyczaj dłuższy niż w przypadku przelewu międzybankowego. Czy mogę wystawić opinię Sprzedawcy?Oczywiście. Po zalogowaniu w trendymania.pl w menu ‘Twoje konto > opinie’ jest lista zamówień oczekujących na wystawienie komentarza - są to zamówienia opłacone przez Ciebie i wysłane już przez Artystów. Pamiętaj, żeby wystawić sprawiedliwy komentarz. Opinię negatywną wystaw jedynie w przypadku braku możliwości dojścia do porozumienia z Artystą - wiele sporów można rozwiązać polubownie. Nie otrzymałem przesyłki, co mam zrobić?Skontaktuj się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia problemu. Jeśli kontakt nie przyniesie rezultatu, skontaktuj się z obsługą trendymania.pl podając swój login i numer zamówienia. Możesz również odpowiednio skomentować tę transakcję. Pamiętaj jednak - zanim wystawisz komentarz negatywny postaraj się wyjaśnić problem ze Sprzedawcą. |
| Newsletter O firmie Regulamin Pomoc Kontakt Dołącz do nas Ochrona danych Polecamy |
| Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu. |
| © Copyright 2005-2010 TREND s.c. . trendymania™ . design: papps . oprogramowanie: pixelriot |