Pomoc ogólna

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące poruszania się po trendymania.pl. Jeżeli szukasz odpowiedzi dotyczących zakupów i sprzedaży, przeczytaj Pomoc w zakupach i Pomoc w sprzedaży.

 

Przejdź do:
Rejestracja i logowanie | Twoje konto | Zawartosć stron | Zawartość obraźliwa

 

Rejestracja i logowanie

Co daje mi rejestracja?

1. dokonywać zakupów
2. mieć wgląd w status zamówienia
3. przeglądać historię zamówień
4. komunikować się bezpośrednio z Artystami
5. dodawać produkty i Artystów do swoich ulubionych
6. wystawiać opinie do zakupionych produktów

Jaką nazwę Użytkownika mogę nadać, a jakiej nie?

Nadawaj nazwę Użytkownika używając liter, liczb i spacji, bez znaków specjalnych. Pamiętaj, by dobrze wybrać swoją nazwę Użytkownika, ponieważ nie będziesz miał już możliwości jej zmiany! Jeśli chcesz w przyszłości sprzedawać swoje produkty w trendymania.pl, ta nazwa będzie nazwą Twojego sklepu. Pamiętaj, nie nadawaj nazw wulgarnych, obraźliwych czy łamiących prawo, takie konta będą nieodwracalnie usuwane.

Czy mogę zmienić nazwę Użytkownika?

Nie. Nazwa użytkownika nie może być zmieniona. Opcja zmiany nazwy Użytkownika jest dostępna wyłącznie dla Użytkowników, którzy byli zarejestrowani przed dniem 05.11.2007, na wyraźne pisemnie zgłoszenie (e-mail), pod warunkiem jednak, że proponowana przez nich nowa nazwa nie jest już lub nie była wykorzystywana w trendymania.pl.

Zapomniałem hasła, co zrobić?

Skorzystaj z opcji 'Zapomniałem hasła' na stronie Twoje konto.

W jaki sposób mogę zamknąć moje konto?

W tym celu skontaktuj się z obsługą trendymania.pl.

Twoje konto

Jak mogę zmienić swoje hasło?

Hasło można zmienić po zalogowaniu, w menu ustawienia konta.

Czy mogę zmienić swój adres e-mail?

Tak, adres e-mail powinien być działający i aktualny. Na podany adres e-mail przesyłamy potwierdzenia związane ze statusem zamówienia a także, jeśli wyrazisz zgodę, newsletter trendymania.pl

Gdzie mogę zmienić swoje dane oraz dane wysyłkowe?

Te dane można zmienić po zalogowaniu, w menu ustawienia konta i adresy wysyłki.

Zawartość stron

Co to są tagi? Jak działają?

Tagi są słowami i frazami kluczowymi. Służą do wyszukiwania produktów określonych tymi słowami lub frazami kluczowymi.

Co to są materiały? Jak działają?

Materiały działają podobnie do tagów. Służą do wyszukiwania produktów, które wykonane są z podanych materiałów.

Czy kolory określają dokładnie barwy?

Nie, kolory określają raczej tonacje. Ułatwiają wyszukanie przedmiotów o kolorach zbliżonych do szukanych. Pamiętaj, że kolory przedstawionych na zdjęciach produktów mogą się nieco różnić od rzeczywistych. Może to być spowodowane różnymi ustawieniami monitorów czy kart graficznych.

Czym są ostatnio sprzedane?

To przedmioty, które zostały ostatnio sprzedane w trendymania.pl.

Wiem co można poprawić na trendymania.pl

Skontaktuj się z obsługą trendymania.pl. Chętnie poznamy Twoje uwagi i sugestie.

Zawartość obraźliwa

Jak zgłosić obraźliwą treść lub naruszenie zasad?

Skontaktuj się z obsługą trendymania.pl.

o dzieje się w przypadku naruszenia Regulaminu?

W pierwszej kolejności kontaktujemy się z Użytkownikiem w celu wyjaśnienia sprawy. Jeżeli pierwszy kontakt nie przyniesie rezultatu, Użytkownik otrzyma list z ostrzeżeniem. Jeśli nadal nie przeniesie on oczekiwanego rezultatu, jego konto może zostać czasowo zawieszone lub usunięte.