Elzbieta Larsten
Happy Apples
Örnvägen 2
18156 Lidingö
Sweden

1. Wysyłka i czas dostawy

Produkty wysyłam ze Szwecji.

Czas dostawy może być nieco dłuższy niż w przesyłkach krajowych – zazwyczaj wynosi 5–10 dni roboczych, w zależności od pracy przewoźnika.

2. Pakowanie i bezpieczeństwo przesyłki

Każda rzeźba jest starannie i wielowarstwowo zabezpieczona, aby dotarła w idealnym stanie.

Do pakowania używam materiałów amortyzujących, dopasowanych do wrażliwych elementów szkła oraz metalu.

3. Zwroty i reklamacje

Klient ma prawo zwrócić produkt w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.

Koszt odesłania zwrotu ponosi klient.

Produkt powinien wrócić w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu lub zabezpieczony w równoważny sposób.

W przypadku uszkodzenia podczas transportu proszę o kontakt niezwłocznie wraz ze zdjęciami – każdą taką sytuację rozwiązuję indywidualnie.

4. Płatność

Wedlug regulaminu Trendymanii

5. Produkty rękodzielnicze

Każda rzeźba jest unikatem, wykonanym ręcznie, dlatego mogą występować niewielkie różnice w kształcie, kolorze czy strukturze – są one naturalną cechą ręcznie tworzonego szkła.